Ровно две недели до программы «Итоги года с Владимиром Путиным». 19 декабря, полдень по московскому времени. Вопросы со всей страны стекаются в Центр приема обращений. Звонки, видео, SMS — способов обратиться к президенту несколько. О них напомнит Анастасия Кобызева и расскажет о работе операторов — волонтеров, которые будут принимать заявки вплоть до самого окончания программы.